杜威漆荣膺“广东省用户满意企业”称号
10月12日对杜威公司来说是个快乐的日子。经过杜威公司全体员工和杜威经销商的共同努力,并经过广东省质量协会、广东省科学技术协会等部门的严格考核,杜威公司入选“广东省用户满意企业”。
据了解,实施顾客满意工程是由中国质量协会发起,国家有关部门和行业协会共同推动的社会质量工程。其目的是引导企业界树立以顾客为中心的管理理念和以顾客满意为基础的质量理念,不断提高产品、项目和服务的质量,以质量赢得市场,使企业建立强大的市场竞争力。
而且“用户满意企业”的称号是用户和客户给予的荣誉。是企业进一步提高服务技能和服务质量,逐步实现《质量发展纲要》提出的服务业顾客满意目标的共同努力。
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面对激烈多变的涂料市场和不断扩大的用户需求,只有“用户完全满意”,才能获得更高的“用户忠诚度”。正因如此,作为世界著名的环保涂料制造商& mdash& mdash杜威将顾客满意的实施提升到了一个更重要的议程。在涂料性能方面,杜威公司通过深入研究,遵循“环保增效”的原则,从产品研发、生产、销售全过程不断采取技术改进、工艺改进、设备改进、优化管理、使用环保材料等措施,从源头上减少污染,提高涂料的环保性能。
另一方面,杜威公司在实践中励精图治,勇于探索,夯实了服务行业顾客满意度提升的基础,推动了服务行业质量的持续提升,取得了显著成效& hellip& hellip。
杜威坚信,只有再接再厉,坚持持续改进运营不足,不断追求卓越,努力提高产品、服务和运营的质量,才能为杜威的事业创造更大的辉煌。
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